生活中間/彭淇昀報道

日前一位長榮航空空服員在執勤時身體不適,返台後住院離世,激發其他空服員於社群平台指控,當班座艙長未即時賜與協助,下機時也忽視該組員身體狀態。對此,一位女乘客流露,本身當時就搭乘米蘭飛回台灣的班機,有看到該名空服員真的很不舒服,但在航程中座艙長仿佛沒什麼關心,還讓該空服員送餐,讓他痛批「座艙長真的很不應該,態度冷漠,對乘客也是愛理不睬」。

長榮航空空服員在執勤時身體不適,返台後住院離世。(圖/長榮航空提供)

有空服員在社群平台指出,一位長榮航空空服員近日在執勤時身體不適,但當班座艙長並未即時協助聯絡機上衛星醫療系統(medlink),下機時也輕忽其身體狀況及需求,致使該組員返台後住院16天,終究不幸離世。

憑據《TVBS新聞網》報導,一位女乘客表示,本身搭乘9月24日從米蘭飛往台灣的班機,於9月25日抵達桃園機場,搭機過程當中她走到後方想要一副耳塞,發現空服員坐在椅子上,空服員則說本身身體不恬逸、全身關節痛,後來愈來愈多乘客會萃到後方關心,這時座艙長出現,且立場不是很好的說「你們在幹嘛?」不外女乘客表示,那時也沒幹嗎,只是站在那裡,但座艙長也沒有關心同仁,就把乘客趕走。

女乘客有些氣憤的說,下飛機前的最後一餐,竟然仍由該位空姐送餐,被問到身體狀況,空姐面有難色地說還是不恬逸,下飛機時也是披著毛毯,讓女乘客不由質疑,「座艙長13小時都沒什麼關心同仁,怎麼可讓她那麼不舒適還送餐,座艙長真的很不該該,立場冷酷,對乘客也是愛理不睬」。

女乘客呼籲,請長榮的高層好好的正視此次問題,並對這位空服人員從優撫恤,「進展你們處置懲罰的態度不要讓我們對長榮航空失望!」

對此,長榮航空則回應,對於同仁的離世深表悼念與不捨,於同仁住院時代皆持續與眷屬保持聯繫,自動表達眷註之意,惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。針對此事務公司正進行查詢拜訪中,將盡速釐清相幹景象,後續亦會盡全力協助家眷處理相幹事宜。



本文出自: https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1734907

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